Politiques d’achat et d’exécution

Le site www.lubrre.com est actuellement informatif et ne propose pas encore de paiement public en ligne. Ces politiques sont publiées en préparation du lancement et s’appliqueront lorsque le paiement LUBRRE sera disponible.

Avant toute autorisation de paiement, la page de paiement indiquera la description du produit ou du service, le prix total, la devise, le mode d’exécution, le délai estimé, les conditions d’annulation et toute restriction de retour propre à l’article.

LUBRRE LLC, société à responsabilité limitée du New Jersey, sera le vendeur contractuel du Client et le marchand officiel pour les achats conclus par le paiement LUBRRE.

Les Clients doivent s’attendre à voir LUBRRE sur leur relevé de carte. LUBRRE répond envers le Client de l’assistance, des preuves d’exécution, des remboursements approuvés et des litiges de paiement.

Le paiement initial prendra en charge les produits ou services locaux expressément présentés et exécutés en Guinée. Chaque fiche décrira ce que le Client achète et indiquera les éléments importants concernant le produit, le service, le bénéficiaire et l’exécution.

Le périmètre initial des paiements par carte exclut les soins de santé réglementés, la pharmacie, les ordonnances, la télémédecine, les services financiers, les transferts d’argent, le retrait d’espèces, la valeur stockée, les dons, le financement participatif, les contenus pour adultes, les armes, les biens contrôlés et toute autre catégorie restreinte par le prestataire de paiement de LUBRRE, sauf examen et approbation distincts. Les demandes adressées à LUBRRE Medical Solutions ne sont pas vendues par le paiement grand public initial.

La page de paiement affichera le code de la devise et le montant total dû avant l’autorisation, y compris le prix du produit ou du service ainsi que tout frais de livraison, de service, taxe ou autre montant communiqué.

Toute promotion, réduction ou période d’essai indiquera ses conditions d’éligibilité, sa durée et ses conditions essentielles avant acceptation. LUBRRE n’utilisera pas de frais récurrents cachés ni d’inscription automatique par défaut.

Les commandes seront exécutées en Guinée par des Entreprises locales participantes, sous la responsabilité de LUBRRE envers le Client et sous son contrôle opérationnel. La page de paiement précisera le mode de livraison, de retrait ou de service local disponible, la destination ou zone de service admissible, le délai estimé et les frais applicables.

Le paiement par carte effectué par un Client situé aux États-Unis, au Canada ou en Europe ne constitue pas une expédition internationale. Le produit ou service est exécuté localement en Guinée pour le bénéficiaire indiqué dans la commande.

Les Clients doivent fournir des coordonnées et informations de bénéficiaire exactes. Si l’exécution est retardée, indisponible ou sensiblement modifiée, LUBRRE contactera le Client pour lui présenter les options d’achèvement, de remplacement, d’annulation ou de remboursement disponibles.

Le Client peut demander l’annulation avant l’acceptation de la commande ou le début de son exécution. Après acceptation ou début d’exécution, l’annulation n’est possible que si LUBRRE confirme que la commande ou le service peut encore être interrompu.

L’annulation ne prend effet qu’après confirmation par LUBRRE. Si un paiement finalisé doit être annulé, LUBRRE effectuera le remboursement approuvé vers le moyen de paiement d’origine conformément à la politique ci-dessous.

Le Client peut demander l’examen d’un retour lorsqu’un article admissible est endommagé, défectueux, incorrect, sensiblement différent de sa description ou présenté comme retournable lors du paiement. Il doit contacter rapidement LUBRRE dans le délai propre à l’article affiché avant l’achat et conserver l’article, l’emballage d’origine ainsi que des photos ou preuves de livraison raisonnables pendant l’examen.

Après examen de la commande, LUBRRE fournira les instructions de retour, de retrait, de remplacement ou toute autre solution. Aucun article ne doit être envoyé à LUBRRE ou à une Entreprise participante sans instructions.

Un article peut être non retournable lorsque cela est indiqué avant l’achat parce qu’il est périssable, personnalisé, fabriqué sur commande, consommé, utilisé, activé, sensible pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, ou autrement impropre au retour, sauf si la loi applicable exige une solution ou si l’article est endommagé, défectueux, incorrect ou sensiblement non conforme à sa description.

LUBRRE peut approuver un remboursement total ou partiel lorsqu’une commande est annulée conformément à ces politiques, ne peut être exécutée, n’est pas livrée comme convenu, contient un article admissible endommagé, défectueux ou incorrect, ou lorsqu’une autre solution équitable est requise par la loi applicable ou les conditions de paiement.

Les remboursements par carte approuvés seront transmis au moyen de paiement d’origine. LUBRRE confirmera le montant transmis et le traitement applicable aux frais de livraison ou de service. La banque ou l’émetteur de la carte du Client détermine le délai d’apparition du crédit après sa transmission par LUBRRE.

Les Clients peuvent contacter LUBRRE par courriel ou téléphone aux coordonnées ci-dessous. Indiquez la référence de la commande et une description concise du problème, mais n’envoyez jamais le numéro complet de la carte, son code de sécurité ou le mot de passe d’un compte.

LUBRRE examinera les questions d’exécution, d’annulation, de retour, de remboursement et de paiement et recherchera une solution directe. Les Clients conservent les droits prévus par la loi applicable et leur contrat avec l’émetteur de leur carte.

Les politiques et conditions propres à l’article présentées lors du paiement au moment de la commande régiront cette commande. LUBRRE peut modifier les présentes politiques publiques pour les commandes futures selon l’évolution de l’offre de lancement et des exigences opérationnelles.

Aucune modification importante ne réduira les droits d’un Client pour une commande existante, sauf obligation légale ou accord avec le Client dans le cadre d’une solution.